Описание работы
Karcher Armenia-ն աշխատանքի է հրավիրում կոնտակտային կենտրոնի մասնագետի։
Обязанности
- Պատասխանել մուտքային զանգերին, հաճախորդներին տրամադրել ամբողջական տեղեկատվություն ապրանքատեսականու վերաբերյալ,
- Կատարել ելքային զանգեր ըստ անհրաժեշտության,
- Նպաստել հաճախորդների խնդիրների արագ և արդյունավետ լուծմանը,
- Պահպանել հեռախոսազանգերին պատասխանելու համար սահմանված կանոնները,
- Պատասխանել գրավոր հարթակների միջոցով ստացված նամակներին,
- Գերազանց տիրապետել ընկերության ապրանքատեսականուն
Требования
- Աշխատանքային փորձը զանգերի կենտրոնում ցանկալի է,
- Օտար լեզուների իմացությունը պարտադիր է,
- Կիրթ և գրագետ խոսք,
- Համբերատարություն և սթրեսակայունություն։